Política de reembolso
En SixthAura, nos esforzamos por garantizar un proceso de reembolso fluido y transparente para nuestros clientes.
Elegibilidad para el reembolso
Los reembolsos son aplicables en las siguientes situaciones:
- Solicitud de devolución aprobada
- Producto recibido dañado o defectuoso
- Artículo incorrecto entregado
- Producto significativamente diferente del pedido realizado
Todos los productos devueltos se someten a una inspección de calidad antes de la aprobación del reembolso.
Método de reembolso
Dado que SixthAura opera con un modelo de prepago, todos los reembolsos aprobados se acreditarán al método de pago original utilizado durante la compra.
No ofrecemos pago contra reembolso.
Plazo de reembolso
- Los reembolsos generalmente se procesan dentro de los 5 a 7 días hábiles después de la inspección exitosa del producto devuelto.
- Los plazos de crédito reales pueden variar según su banco o proveedor de pagos.
Cargos no reembolsables
- Los gastos de envío, si son aplicables, no son reembolsables a menos que el error sea nuestro.
- Las devoluciones o cambios por problemas de tamaño o entregas de productos incorrectos se permitirán solo una vez por pedido.
Política de cancelación
- Los pedidos solo pueden cancelarse antes del envío.
- Una vez enviados, los pedidos no se pueden cancelar y seguirán las directrices de la política de devoluciones.
Para cualquier otra ayuda, póngase en contacto con: support@sixthaura.com