Política de cambio
En SixthAura, entendemos que encontrar el ajuste perfecto es importante. Nuestra política de cambios está diseñada para que tu experiencia de compra sea cómoda y sin preocupaciones.
Elegibilidad para el cambio
Los clientes pueden solicitar un cambio dentro de las 24 horas siguientes a la entrega por:
- Problemas de talla
- Preferencia de color (sujeto a disponibilidad)
- Producto incorrecto recibido
Para ser elegible:
- El producto debe estar sin usar, sin lavar y sin daños
- Las etiquetas y el embalaje originales deben estar intactos
- El artículo debe estar en condiciones de ser revendido
Condiciones de cambio
- Los cambios por problemas de talla o entregas de productos incorrectos se permitirán solo una vez por pedido
- Las solicitudes de cambio realizadas después del período permitido podrían no ser aceptadas
- El cambio está sujeto a la disponibilidad de existencias
Proceso de cambio
- Se organizará la recogida inversa donde esté disponible
- En algunos casos, se puede pedir a los clientes que envíen el artículo por su cuenta
- Una vez que el producto devuelto pase la inspección de calidad, se procesará el pedido de reemplazo
Artículos no intercambiables
Los siguientes artículos no son elegibles para cambio:
- Ropa interior o accesorios
- Productos personalizados o alterados
- Productos en liquidación o venta final
- Productos usados, lavados o dañados
Información de pago
- El pago contra entrega (COD) no está disponible
- Todos los pedidos en SixthAura son solo prepago
Para cualquier ayuda adicional, por favor contacta a: support@sixthaura.comTop of Form